一、课程背景：

电商平台是众多传统企业做电商的首先，大量的消费者流量集中在各电商平台上，

双十一当天有单店铺突破上亿销售额。目前网购者都有哪些特征？网购者的都集中

在哪一个年龄段？只有我们更好的了解了网购消费人群，才能为企业创造更好的业绩。

二、课程收益：

1.了解消费者流量来源；

2.掌握如何增加转化率。

3.掌握关联销售技巧；

4.掌握网购者消费行为特征。

三、课程内容：

1、消费者流量来源

1.1电商定律

1.2流量来源：内部流量、外部流量

1.3如何增加停留时间

1.4如何增加转化率

1.5如何引导关联销售

2、揭秘网购者消费行为

2.1网购者4个基本特征

2.2网购者特征应用

2.3购物路径

2.4常见4种类型网购者特点

2.5冲动易购型应对方法

2.6理性消费型应对方法

2.7轻奢享受型应对方法

2.8时尚个性型应对方法