一、课程背景：

目前电商平台硬件系统建设比较完备，只是大部分的电商创业者年纪较小，思维活跃但管理力度不足。

于是导致电商平台人员的招聘、培训、管理等都存在问题。

本课主要解决电商平台的人力成本控制与员工能力提升相关要点，希望对电商从业人员有帮助。 

二、课程收益：

1、电商平台的架构与招聘；

2、电商平台的培训与提升。

3、电商平台的激励与管理；

三、课程内容：

1、架构与招聘

①电商平台组织架构？

②电商平台招聘技巧？

③如何掌握面试技巧？

2、培训与提升

①电商平台培训体系？

②如何培训客服人员？

3、激励与管理

①如何设计激励体系？

②如何提升人员管理？